Los establecimientos hoteleros madrileños llevan 10 años mejorando su calificación media en la web de valoraciones TripAdvisor, superando el 4 sobre 5 puntos, mientras que los restaurantes se sitúan en el 3,77 y los lugares de interés en el 4,08.
Según el estudio de TripAdvisor, la media nacional en establecimientos hoteleros se encontró en un 4,04 a lo largo de 2015, superando países como Alemania (4,02), Francia (4), y Japón (4). A nivel regional destacan Navarra (4,18), Asturias (4,14) y Galicia (4,12).
Las nacionalidades que mejor valoran los alojamientos españoles son los rusos (4,24), los israelís (4,23), americanos (4,17), canadienses (4,15), brasileños (4,14), australianos (4,13), holandeses (4,12), y argentinos (4,11). Los españoles se encuentran entre las nacionalidades más exigentes y otorgan a los establecimientos españoles una puntuación media de 3,90, sólo por encima de Portugal, Italia y Finlandia.
El estudio también refleja que cuanto mejor sea la valoración media de los alojamientos, mayor será también el número de peticiones de reserva realizadas por los usuarios de TripAdvisor. Los suscriptores a Perfil Plus de TripAdvisor que aumentaron su calificación media hasta alcanzar un mínimo de 4 (sobre 5) registraron un aumento promedio del 30 por ciento en el número de usuarios que accedieron a su número de teléfono, página web y ofertas especiales de su ficha en TripAdvisor.