La Atención Primaria en la Comunidad de Madrid ha batido su propio récord durante 2024, con un total de 51 millones de consultas atendidas en los centros de salud. Las cifras suponen un 7% más de actividad que antes de la pandemia, reflejando una consolidación de la recuperación y, por desgracia, un notable aumento en la demanda.
De este modo, durante el pasado año, los médicos de familia realizaron 25,7 millones de consultas, Pediatría atendió 3,8 millones y Enfermería superó los 16,4 millones. A ello se suman las 3 millones de atenciones ofrecidas por profesionales de unidades específicas como matronas, higienistas dentales, fisioterapeutas o psicólogos.
Uno de los datos más destacados del informe es el aumento del 22% en atenciones durante noches, fines de semana y festivos, con más de 900.000 consultas gestionadas en los Puntos de Atención Continuada (PAC). Estos centros, antiguos servicios de urgencias extrahospitalarias, han sido objeto de debate en los últimos años tras su reorganización, que dejó en algunos casos la asistencia exclusivamente en manos de personal de enfermería.
En paralelo, el Centro de Atención Telefónica atendió más de un millón de llamadas, resolviendo tanto incidencias sanitarias menores como trámites administrativos. Este servicio se consolida como un recurso clave para descongestionar la red asistencial presencial.
Un 2024 de consolidación en la vanguardia sanitaria
2024 también ha sido un año de avances tecnológicos en la sanidad madrileña. Se han realizado 53.000 ecografías —un 27% más que el año anterior— gracias a la incorporación de 275 ecógrafos dotados de Inteligencia Artificial, utilizados por médicos de familia, pediatras y fisioterapeutas, y próximamente también por matronas.
Además, 5.344 personas recurrieron al programa ATENTO, gestionado por farmacéuticos, para resolver dudas sobre medicamentos, y se realizaron 252.128 asistencias a residencias de mayores y personas con discapacidad mediante equipos especializados, incluyendo el servicio PAL24 de atención paliativa domiciliaria, activo las 24 horas, todos los días del año.
La plantilla de Atención Primaria también ha crecido un 7%, alcanzando los 15.075 profesionales, en parte gracias a las medidas de conciliación y mejoras salariales tras la huelga del sector en 2022 y 2023. Para este 2025, la Consejería prevé seguir ampliando recursos humanos, incluyendo la creación de al menos 30 nuevas plazas de psicología y el refuerzo de unidades domiciliarias con 48 nuevos profesionales.
Este balance de 2024 refleja, según Sanidad, una apuesta decidida por reforzar el primer nivel asistencial y adaptar los recursos a las nuevas necesidades de la población madrileña.
