El SUMMA 112, el Servicio de Urgencias y Emergencias Sanitarias de la Comunidad de Madrid, es uno de los ejes fundamentales en la asistencia sanitaria regional en la crisis por el contagio por coronavirus Covid-19.
Por un lado, el SUMMA ha reforzado la plantilla de la Mesa de Enfermería en el Centro Coordinador de este servicio situado en la calle Antracita. Así, hasta 8 profesionales por turno se están dedicando específicamente a atender las llamadas de madrileños por cuestiones relacionadas con este virus. Concretamente, atienden las llamadas de personas que presentan síntomas (tos, fiebre o dificultad respiratoria, pero es la disnea el criterio más claro) y criterios epidemiológicos (haber viajado a países de riesgo en los últimos días o ser contagio estrecho de un caso positivo). Con estas bases, son llamadas que transfiere al SUMMA el 112, el teléfono de información de la Consejería de Sanidad 900102112 o que entran directamente por el 061. Estas llamadas ascienden estos días a unas 800 diarias, que se suman a las en torno a 3.000 que recibe este servicio de media al día de modo habitual. Cada caso se traslada a Salud Pública, que determina en qué casos se debe tomar una muestra (secreciones de nariz o boca) para que de su análisis en laboratorio se determine si la persona es realmente un caso positivo de Coronavirus o los síntomas son atribuibles a otras causas.
El SUMMA 112 ha dispuesto 4 unidades específicas para recogida de muestras en los casos de sospecha que establece Salud Pública. Son unidades de atención domiciliaria de enfermería (8 profesionales en total, dos por unidad). Recogen las muestras que prescribe salud pública, el SUMMA no decide a quién se le recoge y a quién no porque esta decisión está marcada por criterios clínicos y epidemiológicos que nos trascienden. Las muestras se están recogiendo en un 95 por ciento en el día. Si fuera necesario se pueden poner más equipos para ello. En el resto del proceso con las muestras el SUMMA no interviene.
Se han recogido más de 300 muestras por los profesionales d SUMMA desde que se inició este proceso la semana pasada. Es importante destacar que la prueba no se le prescribe a todo paciente que llama y lo importante para el SUMMA es poder discriminar a quienes presentan unos síntomas de mayor gravedad. Los pacientes leves pueden permanecer en su casa con unas medidas básicas de higiene y prevención.
Además, los equipos sanitarios del SUMMA 112 realizan los traslados de positivos en los casos en los que salud pública establece que es necesario su ingreso en el hospital. O pacientes que sufren un empeoramiento en su estado en general.
El SUMMA 112 dispone de un procedimiento implantado para atender patología infecciosa que es el que se está utilizando para el coronavirus aunque en realidad no haría falta tanta protección. Los profesionales llevan EPIs (equipos de protección individual) compuestos por mono buzo, guantes, mascarilla, calzas y capucha con las gafas). La uvi móvil se plastifica por completo por dentro fundamentalmente para facilitar la limpieza.
Para recoger muestras y atender en centro sanitario es suficiente con un epi compuesto por bata, gafas, guantes y mascarilla.
